سعید برادرز الیکٹرانکس سے خریداری کا شکریہ۔ ہم چاہتے ہیں کہ آپ ہماری پروڈکٹس سے مکمل مطمئن ہوں۔ ذیل میں ہماری واپسی، ری فنڈ اور وارنٹی کی پالیسی درج ہے۔
واپسی کی مدت
پروڈکٹ موصول ہونے کے 7 دن کے اندر آپ واپسی یا تبدیلی کی درخواست کر سکتے ہیں، بشرطیکہ نیچے دی گئی شرائط پوری ہوں۔
واپسی کی شرائط
- پروڈکٹ استعمال شدہ نہ ہو اور اصل حالت میں ہو۔
- اصل پیکنگ، ڈبہ، مینوئل اور تمام لوازمات ساتھ موجود ہوں۔
- خریداری کا ثبوت (آرڈر نمبر یا رسید) دستیاب ہو۔
- گاہک کی غلطی یا غلط استعمال سے خراب ہونے والی پروڈکٹس واپس نہیں ہوں گی۔
خراب یا غلط پروڈکٹ
اگر آپ کو خراب، ٹوٹا ہوا یا غلط پروڈکٹ موصول ہو تو موصول ہونے کے 48 گھنٹے کے اندر واٹس ایپ پر تصویر یا ویڈیو کے ساتھ ہمیں اطلاع دیں۔ تصدیق کے بعد ہم مفت تبدیلی یا مکمل ری فنڈ فراہم کریں گے۔
وارنٹی
جن پروڈکٹس پر کمپنی یا دکان کی وارنٹی ہے، اُن کی وارنٹی مدت اور شرائط پروڈکٹ کے صفحے یا رسید پر درج ہوں گی۔ وارنٹی صرف مینوفیکچرنگ خرابی پر لاگو ہوتی ہے؛ جلنے، ٹوٹنے، پانی لگنے، غلط وولٹیج یا غلط استعمال کی صورت میں وارنٹی ختم ہو جاتی ہے۔
ری فنڈ کا طریقہ
ری فنڈ کی منظوری کے بعد رقم ایزی پیسہ یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے 3 سے 7 کاروباری دنوں میں واپس کر دی جائے گی۔ ڈیلیوری چارجز ناقابلِ واپسی ہیں، سوائے اس صورت کے کہ غلطی ہماری طرف سے ہو۔
ادائیگی کے بارے میں
سعید برادرز الیکٹرانکس فی الحال کیش آن ڈیلیوری فراہم نہیں کرتا۔ آرڈر ایزی پیسہ یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے پیشگی ادائیگی پر بھیجا جاتا ہے۔ ادائیگی کے بعد براہِ کرم واٹس ایپ پر اسکرین شاٹ بھیجیں تاکہ آرڈر کی تصدیق ہو سکے۔
واپسی یا کلیم کیسے کریں
واٹس ایپ پر ہمیں پیغام بھیجیں 0333 5530972 یا دکان پر رابطہ کریں۔ اپنا آرڈر نمبر اور مسئلے کی تفصیل ضرور فراہم کریں تاکہ ہم جلد از جلد آپ کی مدد کر سکیں۔
رابطہ
سعید برادرز الیکٹرانکس
شاہین الیکٹرانکس مارکیٹ، G-505-A، ڈی اے وی کالج روڈ، راولپنڈی
فون: 5530972-051
واٹس ایپ: 0333 5530972
اوقاتِ کار: پیر تا اتوار، صبح 9:30 تا رات 8:30